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Product Quality Owner
Remote Engineering role with clear candidate location fit.
PostedJun 8, 2026
Eligible countries3 accepted countries
Seniority signalSenior
Work settingRemote
Accepted candidate locations
CanadaMexicoUSA
Role overview
Product Quality Owner
Requirements and responsibilities
Readable role content extracted into sections for faster review.
What You’ll Do
- Own and prioritize backlogs (bugs, risks, improvements), ensuring critical issues are addressed first.
- Lead the process of triaging, organizing, and ranking issues with inputs from QA, Support, Product, and Engineering.
- Translate product features into clear projects with defined deliverables and milestones.
- Validate and approve features before release, focusing on core flows, usability, and risk management.
- Collaborate cross-functionally with engineers, designers, project managers, and product managers to deliver high-quality experiences.
- Act as the main point of contact for quality standards, validation strategy, and testing expectations across teams.
- Own the cohesion, accuracy, and ongoing updates of internal product documentation, playbooks, and test case repositories.
- Support product operationalization by embedding new features into tools, reporting, and internal enablement.
Who You Are
- You bring at least 5 years of experience in QA, product quality, or product ownership, ideally in SaaS environments.
- You have a strong understanding of product lifecycles and testing practices, and you know how to embed quality across the delivery process.
- You’ve successfully led cross-functional delivery initiatives, influencing multiple teams or product domains.
- You are skilled at anticipating risks, spotting patterns in recurring defects, and proactively driving solutions.
- You’re comfortable managing multiple quality backlogs and ensuring the most critical issues are addressed first.
- You balance attention to detail with the bigger picture, validating usability and readiness while supporting business outcomes.
- You have a track record of improving throughput by reducing defect leakage and strengthening release readiness.
- You’re a natural collaborator and mentor, able to raise the quality maturity of peers and foster a culture of proactive quality ownership.
Nice to Haves
- Experience in fintech or high-availability SaaS environments.
- Familiarity with observability tools and automated testing frameworks.
- Contributions to open-source testing or observability tools.
The Interview Process 🏗
- Head of People Ops
- Hiring Manager
- Panel Interview
Compensation Range
- Health & Dental coverage as of Day 1
- Flexible Paid Time Off (FTO)
- Remote work environment with frequent in-person gatherings and activities.
- Career development, learning opportunities and growth
- And more
Ce que vous ferez
- Gérer et prioriser les différents carnets de travail (bogues, risques, améliorations) afin de vous assurer que les enjeux les plus critiques sont traités en priorité.
- Diriger le processus de triage, d’organisation et de priorisation des enjeux en collaboration avec les équipes Assurance qualité (QA), Support, Produit et Ingénierie.
- Traduire les fonctionnalités produit en projets clairs comportant des livrables et des jalons bien définis.
- Valider et approuver les fonctionnalités avant leur mise en production en portant une attention particulière aux parcours principaux, à l’utilisabilité et à la gestion des risques.
- Collaborer étroitement avec les ingénieurs, designers, gestionnaires de projet et gestionnaires de produit afin d’offrir des expériences de haute qualité.
- Agir comme principal point de référence en matière de normes de qualité, de stratégies de validation et d’exigences de tests à travers les équipes.
- Assurer la cohérence, l’exactitude et la mise à jour continue de la documentation produit interne, des guides opérationnels et des référentiels de cas de tests.
- Soutenir l’opérationnalisation des produits en intégrant les nouvelles fonctionnalités aux outils, aux processus de suivi, aux rapports et aux initiatives d’habilitation interne.
Qui vous êtes
- Vous possédez au moins 5 ans d’expérience en assurance qualité (QA), qualité produit ou gestion de produit, idéalement dans un environnement SaaS.
- Vous comprenez en profondeur le cycle de vie d’un produit ainsi que les meilleures pratiques de test, et savez intégrer la qualité à chaque étape de livraison.
- Vous avez dirigé avec succès des initiatives transversales impliquant plusieurs équipes ou domaines produits.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à anticiper les risques, identifier les tendances dans les défauts récurrents et mettre en œuvre des solutions de manière proactive.
- Vous êtes à l’aise de gérer plusieurs carnets de qualité simultanément tout en veillant à ce que les enjeux les plus importants soient adressés rapidement.
- Vous savez concilier souci du détail et vision globale afin de valider l’utilisabilité, la qualité et la préparation des livrables tout en soutenant les objectifs d’affaires.
- Vous avez démontré votre capacité à améliorer l’efficacité des livraisons en réduisant les défauts en production et en renforçant la préparation aux mises en production.
- Vous êtes un(e) collaborateur(trice) naturel(le) et un(e) mentor apprécié(e), capable d’élever la maturité qualité de vos collègues et de promouvoir une culture de responsabilisation proactive envers la qualité.
Atouts supplémentaires
- Expérience dans le secteur de la fintech ou dans des environnements SaaS à haute disponibilité.
- Connaissance des outils d’observabilité et des cadres d’automatisation des tests.
- Contributions à des projets open source liés aux tests ou à l’observabilité.
Processus d’entrevue 🏗
- Responsable, Opérations RH (People Ops)
- Gestionnaire d’embauche
- Entrevue en panel
Fourchette de rémunération
- Une couverture santé et dentaire dès le premier jour
- Des congés payés flexibles (FTO)
- Un environnement de travail à distance avec des rassemblements et activités en personne fréquents
- Des possibilités de développement professionnel, d’apprentissage et de progression de carrière
- Et plus encore
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