Resumen del rol

Retention Account Manager, SMB

Requisitos y responsabilidades

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You Will

  • Be responsible for retaining a multi-million dollar client base
  • Understand SMB customer needs across all verticals
  • Deploy retention strategies to mitigate churn and increase contract adoption
  • Strategically address customer concerns and competitive threats
  • Help evolve our retention motion through insights on product, operational, and competitive gaps
  • Work with our Sales, Support, Product and Analytics, teams to future proof our retention strategies

You Have

  • 5+ years experience in Sales, Account Management, or related field
  • Experience discovering and closing both retention & growth opportunities
  • Experience successfully managing a pipeline to achieve revenue targets
  • Excellent negotiation & financial literacy skills
  • Excellent storytelling & vision setting skills
  • Excellent organisational, analytical, written, and verbal communication skills
  • Passion and knowledge about how new technologies can help better serve small and medium size businesses
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Foco20405 S&M - Sales - Square Account ManagementÁrea del rol
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Ubicación1 país aceptadoElegibilidad

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